De ce nu poate fi schimbată o coloană de gaz dacă lipsește accesul într-un singur apartament

Toată lumea era pregătită. Apoi, lucrarea s-a amânat pe termen nedefinit.

Pentru administrator, este unul dintre cele mai frustrante momente dintr-o lucrare la instalația de gaz. 

Uneori, motivul este simplu: un proprietar nu este acasă. Alteori, accesul la coloană este blocat de mobilier construit în jurul instalației, de o mască din rigips sau de o nișă realizată pentru a ascunde țevile. Chiar dacă proprietarul este prezent, echipa nu poate ajunge efectiv la instalația pe care trebuie să o înlocuiască.

Cum este posibil ca o întreagă intervenție să fie amânată din cauza unui singur apartament?

Pentru a înțelege, trebuie să vedem mai întâi cum este construită o coloană de gaz și de ce accesul trebuie asigurat pe întreg traseul ei.

De ce o coloană nu poate fi schimbată pe bucăți

Mulți locatari se întreabă: dacă există o problemă într-un singur apartament, de ce nu se lucrează pe restul coloanei și se revine ulterior acolo unde accesul lipsește?

Răspunsul ține de modul în care este construită instalația.

O coloană de gaz nu este o colecție de segmente independente, ci un traseu continuu care deservește mai multe apartamente. Atunci când se înlocuiește, lucrarea trebuie executată pe întreaga lungime a coloanei, de la un capăt la celălalt. Fiecare apartament reprezintă o porțiune din același sistem, iar lipsa accesului într-un singur punct întrerupe continuitatea lucrării.

Aici apare și una dintre cele mai frecvente surse de tensiune în blocuri. 

Proprietarii tind să privească situația prin prisma propriului apartament. Am întâlnit această situație în numeroase proiecte și am discutat-o mai pe larg și în articolul „Criza din instalațiile de gaz din București începe cu lipsa explicațiilor”. Oamenii văd doar partea care îi afectează direct, fără să aibă imaginea completă a traseului instalației și a dependențelor dintre etapele lucrării.

Ce înseamnă, de fapt, acces la coloană

O altă situație care generează frecvent neînțelegeri este legată de noțiunea de „acces”. Pentru mulți proprietari, dacă sunt prezenți în apartament în ziua lucrării, consideră că și-au îndeplinit partea de responsabilitate.

Din punct de vedere tehnic însă, prezența și accesul nu sunt același lucru.

Pentru a putea înlocui o coloană de gaz, echipa trebuie să poată ajunge efectiv la instalație și să lucreze în condiții de siguranță. În practică, acest lucru nu este întotdeauna posibil. De-a lungul anilor, multe instalații au fost mascate pentru a îmbunătăți aspectul apartamentului, iar coloanele au ajuns să fie înconjurate de mobilier sau elemente care blochează complet accesul.

Cele mai frecvente situații întâlnite în teren sunt:

• dulapuri construite peste coloană;
• mobilier de bucătărie montat în jurul instalației;
• măști din rigips;
• nișe zidite;
• electrocasnice amplasate în fața traseului conductei.

În astfel de cazuri, chiar dacă proprietarul este acasă și își dorește începerea lucrării, echipa nu poate interveni până când zona nu este eliberată și instalația nu e accesibilă.

Cum poate un singur apartament să blocheze zeci de familii

În momentul în care accesul lipsește într-un singur apartament, efectele se propagă rapid asupra întregii lucrări. Echipa nu poate finaliza coloana, iar fără finalizarea coloanei nu pot fi efectuate verificările finale și probele necesare pentru confirmarea conformității instalației.

Practic, întregul proces se oprește în acel punct și trebuie reprogramat.

Am întâlnit exact această situație și în studiul de caz de pe Mihail Sebastian. Acolo, după ce majoritatea proprietarilor și-au dat acordul și au permis accesul pentru lucrări, un singur apartament a rămas inaccesibil. Rezultatul nu a fost doar amânarea intervenției în acel apartament, ci întârzierea întregului proces pentru scară și imposibilitatea finalizării lucrării în termenul planificat.

Este un exemplu care arată foarte clar de ce instalațiile comune trebuie privite ca un sistem unic. 

De ce o reprogramare înseamnă mai mult decât o zi pierdută 

Din exterior, amânarea unei lucrări poate părea o problemă minoră. „Se reprogramează și se revine altă zi.” Însă, o astfel de situație afectează mult mai mult decât o singură zi din calendar.

O lucrare de înlocuire a unei coloane presupune sincronizarea mai multor elemente în același timp: 

• disponibilitatea echipelor tehnice, 
• livrarea materialelor, 
• accesul în apartamente, 
• organizarea locatarilor afectați de intervenție. 

Atunci când lucrarea nu poate începe sau nu poate fi finalizată, întreaga organizare trebuie refăcută.

Acesta este și unul dintre motivele pentru care am explicat în articolul „De ce reluarea gazului durează mai mult decât lucrarea în sine” că timpul total al unei lucrări nu este determinat doar de execuția propriu-zisă. Fiecare etapă depinde de finalizarea celei anterioare, iar orice blocaj produce efecte în lanț asupra întregului proces.

Aceeași logică se regăsește și în costurile unei intervenții. Am arătat în articolul „De ce valoarea devizelor este atât de mare” că o parte importantă a costurilor nu vine doar din materiale, ci din organizare, coordonare și mobilizarea echipelor necesare pentru desfășurarea lucrării în condiții de siguranță.

De aceea, atunci când o intervenție este reprogramată, se pierde întreaga organizare construită în jurul acelei intervenții, iar refacerea ei necesită timp și coordonare din partea tuturor celor implicați.

Lecția din spatele acestor situații

Privite din exterior, astfel de situații par să aibă o cauză simplă: un proprietar absent, un dulap care blochează accesul sau o mască de rigips care nu a fost desfăcută la timp. Dar acestea sunt doar simptomele vizibile ale problemei.

Astfel de blocaje apar atunci când instalația comună este privită apartament cu apartament, deși lucrarea trebuie organizată la nivelul întregii coloane. O intervenție care implică zeci de familii funcționează doar atunci când toate verigile necesare sunt pregătite în același timp.

Acesta este și motivul pentru care, în colaborarea cu asociațiile, Energoinstal pune accent pe informare și planificare înainte de începerea intervenției. Cu cât locatarii înțeleg mai bine ce presupune accesul la instalație și de ce este necesar, cu atât scad șansele ca lucrarea să fie blocată în momentul în care echipa ajunge în teren.

Checklist pentru asociații înainte de înlocuirea unei coloane de gaz

Dacă reprezentați o asociație de proprietari și urmează o lucrare de înlocuire a unei coloane de gaz, pregătirea locatarilor este la fel de importantă ca pregătirea tehnică a intervenției. 

Uite câteva lucruri care fac diferența:

 

Pas	Ce trebuie făcut	De ce este important
1. Anunțați locatarii din timp	Comunicați data lucrării, intervalul estimat și apartamentele afectate cu câteva zile înainte.	Oamenii au timp să își organizeze programul și să evite absențele în ziua intervenției.
2. Verificați accesul real la instalație	Întrebați dacă există mobilier, măști de rigips, nișe sau alte elemente care acoperă coloana.	Prezența proprietarului nu garantează că echipa poate ajunge la instalație.
3. Eliberați zona de lucru	Solicitați mutarea mobilierului și desfacerea măștilor care blochează accesul la coloană.	Aceste operațiuni pot dura și nu trebuie lăsate pentru ziua intervenției.
4. Confirmați prezența tuturor apartamentelor	Verificați că fiecare proprietar de pe traseul coloanei poate oferi acces în intervalul stabilit.	O singură lipsă poate împiedica finalizarea întregii lucrări.
5. Explicați că instalația este comună	Informați locatarii că lucrarea se execută pe întreaga coloană, nu pe apartamente individuale.	Reduce tensiunile și ajută proprietarii să înțeleagă de ce accesul fiecăruia contează pentru toată scara.
6. Identificați din timp situațiile speciale	Apartamente închiriate, proprietari plecați din țară, spații comerciale sau alte situații care pot complica accesul.	Problemele descoperite înainte de programare sunt mult mai ușor de gestionat decât în ziua lucrării.
7. Mențineți legătura cu firma executantă	Comunicați orice schimbare sau problemă apărută înainte de intervenție.	Permite găsirea unor soluții înainte ca echipa să ajungă în teren.
8. Distribuiți materiale informative	Trimiteți locatarilor articolele relevante despre instalațiile comune și lucrările pe coloane.	Oamenii cooperează mai ușor atunci când înțeleg de ce sunt necesare anumite măsuri.

 

Iată câteva articole și studii de caz din activitatea Energoinstal, pentru o imagine mai clară asupra modului în care funcționează instalațiile comune de gaz:

 

Subiect	Ce explică
Criza din instalațiile de gaz din București începe cu lipsa explicațiilor	De ce apar atât de multe neînțelegeri și tensiuni în jurul lucrărilor la gaz.
De ce reluarea gazului durează mai mult decât lucrarea în sine	Cum funcționează etapele dintre intervenție și reluarea furnizării.
De ce valoarea devizelor este atât de mare	De unde apar costurile reale ale unei intervenții și ce înseamnă organizarea unei lucrări.
Studiul de caz Mihail Sebastian	Un exemplu concret în care lipsa accesului într-un singur apartament a întârziat finalizarea lucrării pentru întreaga scară.